Binnen de gevangenis zijn tal van diensten actief om gedetineerden bij te staan. Maar dan is er het moment dat die gedetineerde terugkeert naar zijn cel en de nood voelt om te praten met ‘iemand van buiten, iemand die tijd heeft om te luisteren’ over hoe hij zich voelt na een slecht bezoek of na géén bezoek, of na een weigering tot uitgaansvergunning of gewoon… omdat hij zich ongelukkig voelt.
Na bepaalde uren zijn er echter geen professionals meer te bereiken. Dan is het voor iedereen, ook voor het personeel, een geruststelling te weten dat de gedetineerde een gesprek met Tele-Onthaal kan aanvragen. Bij het onthaal krijgen alle gedetineerden informatie over hoe ze dit gesprek kunnen aanvragen en bij crisismomenten wordt dit aanbod herhaald. Een eenvoudig ”Chef, ik wil met Tele-Onthaal bellen” volstaat om de dienst aan de lijn te krijgen.
Uit de feedback blijkt dat die draadloze telefoon een echte levenslijn kan zijn waar ze ook na hun vrijlating nog beroep kunnen op doen.
- Maatschappelijk assistente gevangenis
Geestelijke gezondheidszorg
Tele-onthaal is een waardevolle partner in het hulpverleningslandschap algemeen
Klinisch psycholoog-psychotherapeut CGG
Geestelijke gezondheidszorg
Dan is het voor iedereen, ook voor het personeel, een geruststelling te weten dat de gedetineerde een gesprek met Tele-Onthaal kan aanvragen.Maatschappelijk assistente gevangenis
Geestelijke gezondheidszorg
In onze zorg voor de kankerpatiënt en zijn naasten, zien we Tele-Onthaal als een belangrijke partnerChris Heremans, verantwoordelijke Psychosociale Diensten Kom op tegen Kanker
Geestelijke gezondheidszorg
Op het moment dat er weinig sociale omkadering is, op moeilijke momenten, ook ’s nachts, als er niet onmiddellijk hulp voorhanden is.Directeur verpleging AZ Lokeren
Geestelijke gezondheidszorg
Even stil staan bij, luisteren naar, attent zijn, nadenken, de innerlijk rijkdom aan ideeën slechts spaarzaam inzetten, omdat 'thoughtfulness' verwijst naar luisteren, aanwezig zijn, ontmoeten, tijd maken.Psychotherapeut
Geestelijke gezondheidszorg
Je moet het maar doen … onvoorwaardelijk luisteren in een samenleving vol koptelefoons en oortjesPhilippe Bocklandt, docent en onderzoeksmedewerker onlinehulp, Arteveldehogeschool – Sociaal werk
Geestelijke gezondheidszorg
Dit alles maakt van Tele-Onthaal een onmisbare schakel in het welzijn van psychisch hulpbehoevenden. Jullie zijn vaak het ultieme redmiddel in extreme crisissituaties.Zelfstandig kinesiste
Geestelijke gezondheidszorg
We zijn er van overtuigd dat spreken over de mogelijkheden omtrent hulp bij sterven niet gevaarlijk is, er niet over spreken wel.Lieve Thienpont, Vonkel
Geestelijke gezondheidszorg
Tele-Onthaal is hét levende bewijs van de kracht van luisteren.Anniek Gavriilakis, Bond Zonder Naam
Geestelijke gezondheidszorg
Omdat we maatwerk bieden bij het matchen moeten ze soms enkele maanden wachten op een geschikte en beschikbare buddy. Tijdens de wachttijd vernemen we dat mensen bellen naar TO.Buddywerking i.s.m. VZW Metawonen