In 2020 rinkelde de telefoon in Oost-Vlaanderen 26 936 keer en kregen de medewerkers 4 051 chatoproepen.

Het aantal oproepen in 2020 toont een stijging t.o.v. 2019. Dit zowel voor telefoon als voor chat. We beantwoordden ook nog heel wat gesprekken van de Zelfmoordlijn 1813.

De thema’s waarover oproepers bellen en chatten blijven al jaren dezelfde. Relationele zorgen staan steevast op 1, gezondheidsproblemen op 2. De 3e plaats wordt aan de telefoon ingenomen door het thema ‘eenzaamheid’. De gesprekken op de chat gaan eveneens over relaties en gezondheid maar het thema zelfdoding vult daarin een 3e plaats.

Je kan hieronder het volledige jaarverslag 2020 bekijken. Ook de jaarverslagen tot 2013 kan je hieronder consulteren.